En las últimas horas, se ha registrado un incidente de interrupción masiva en el servicio de Facebook, afectando a millones de usuarios en todo el mundo. Según datos recopilados por Downdetector, el servicio de redes sociales más popular del mundo, propiedad de Meta Platforms, presentó un problema de acceso que impactó a más de 11.000 usuarios en Estados Unidos a las 15:00 horas del martes. Este evento representa uno de los mayores desplazamientos en la disponibilidad del servicio en los últimos años.
El incidente se manifestó principalmente en las plataformas móviles, donde los usuarios informaron problemas para cargar sus perfiles y interactuar con amigos. Los usuarios reportaron que las notificaciones no se actualizaban y que las publicaciones no se mostraban correctamente. Aunque el servicio ha vuelto a funcionar en gran medida, según información de Reuters, el número de usuarios afectados disminuyó a unos 1.200 como de 06:11 p.m. (hora de EE.UU.), lo que indica que el problema se está resolviendo progresivamente.
Meta Platforms, la empresa detrás de Facebook, ha sido objeto de múltiples incidentes similares en el pasado, pero esta es una de las mayores interrupciones en la historia de la plataforma. Los usuarios en Estados Unidos y otras regiones habilitaron el servicio de seguimiento en línea de Downdetector, donde se recopilan informes de usuarios que no pueden acceder a las plataformas.
El problema se debe a una falla en el sistema de distribución de contenido, que afecta la capacidad del servicio para enviar mensajes y publicaciones. Según fuentes internas, los equipos técnicos están trabajando para corregir la falla, pero el problema afectó a una gran cantidad de usuarios en el mundo.
Los usuarios afectados por el incidente incluyen tanto personas que usan la app móvil como quienes acceden desde el sitio web. En el momento en que se reportó, el incidente afectaba a más del 3% de los usuarios registrados en la plataforma, lo que es un número significativo para un servicio de redes sociales tan grande como Facebook.
La interrupción ha generado un aumento en las consultas sobre el estado del servicio, con muchos usuarios esperando una respuesta. Aunque el problema se está resolviendo, los usuarios informan que el tiempo de recuperación es más largo que en otros casos similares.
Este incidente demuestra la dependencia de las plataformas digitales en el día a día de millones de personas. Los usuarios esperan una rápida resolución, pero el problema ha sido objeto de múltiples reportes en redes sociales y en otros canales de comunicación.