¿WhatsApp no funciona en tu computadora? No estás solo. Miles de usuarios en Argentina y el mundo reportan problemas con WhatsApp Web hoy. Las fallas, que comenzaron esta mañana, afectan principalmente la conexión al servidor y el envío de mensajes a través de la versión web de la popular aplicación de mensajería.
¿Qué está pasando con WhatsApp Web?
Según Downdetector, el sitio especializado en monitorear el estado de servicios online, la mayoría de los reportes se centran en problemas con WhatsApp Web (68%), seguido por inconvenientes con la conexión al servidor (19%) y fallas generales en el envío y recepción de mensajes (13%).
Esta caída afecta tanto a usuarios de Android como de iPhone que utilizan la versión web en sus computadoras. Los reportes provienen principalmente de Argentina, México, Estados Unidos y otras regiones de Latinoamérica.
¿Cómo saber si el problema es mío o de WhatsApp?
Si WhatsApp no te funciona, lo primero es verificar si se trata de un problema generalizado. Podés consultar Downdetector o revisar las redes sociales, donde rápidamente se vuelve tendencia cuando hay una falla masiva. Si muchos usuarios reportan el mismo problema, es probable que la falla sea de WhatsApp y no de tu conexión a internet.
¿Qué puedo hacer mientras tanto?
Mientras Meta, la empresa matriz de WhatsApp, soluciona el problema, podés intentar algunas soluciones alternativas:
- Reiniciar tu navegador: Un simple reinicio puede solucionar problemas de conexión temporales.
- Verificar tu conexión a internet: Asegurate de tener una conexión estable.
- Usar la aplicación móvil: Si WhatsApp Web no funciona, podés seguir usando la aplicación en tu teléfono.
- Esperar: En la mayoría de los casos, las fallas se solucionan en cuestión de horas.
Estaremos actualizando esta nota con cualquier novedad sobre el estado de WhatsApp Web y las posibles soluciones. ¡Paciencia!
Actualización:
Aún no hay un comunicado oficial de Meta sobre las causas de la falla. Se espera que el servicio se restablezca pronto.